1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Nombre comercial: Velum Agency
- Email de contacto: velumagency25@gmail.com
- Instagram: @velumagency_
- Ámbito geográfico: España
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
- Datos de contacto: nombre, dirección de email, número de teléfono o WhatsApp.
- Datos del negocio: tipo de negocio o sector, indicado voluntariamente en el formulario de contacto.
- Mensaje: el contenido que nos escribes a través del formulario.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos de forma anónima y agregada.
No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto enviada a través del formulario de contacto.
- Enviarte información sobre nuestros servicios si nos lo solicitas expresamente.
- Mejorar la experiencia de navegación del sitio web de forma anónima y agregada.
No utilizamos tus datos para campañas de marketing masivo ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
4. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: al rellenar y enviar el formulario de contacto, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para atender tu consulta.
- Interés legítimo: para el análisis anónimo de navegación con el fin de mejorar el sitio web.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores de servicios, con los que mantenemos acuerdos de protección de datos:
- Formspree (formspree.io): plataforma de gestión de formularios de contacto. Los datos del formulario se almacenan temporalmente en sus servidores para enviarnos la notificación. Consulta su política en formspree.io/legal/privacy-policy.
- Google Fonts: carga de tipografías desde servidores de Google. Puede implicar la transferencia de tu IP a Google. Consulta la política de Google en policies.google.com/privacy.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación, los datos serán eliminados o anonimizados.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a velumagency25@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento ni publicidad. Puede que proveedores externos como Google Fonts establezcan cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de sus servicios. Estas cookies no recogen información personal identificable.
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9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no utilices el formulario de contacto sin el consentimiento de tu tutor legal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
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